2015年6月30日火曜日

瞬速

この間の帰国便(デ●タ航空)で、派手にスーツケースを壊された。成田で係員のお姉さんに聞いたら、すぐにその場で破損証明書を出してくれた。で、さっき、保険会社に電話したら3分とかからずオペレータにつながり、あっという間に手続き完了。アメリカなら間違いないく、つながるまで30分、全部聞き出すまでには1時間かかったところだが…(さらに、コールセンターがフィリピン辺りにあって、英語に難ありのケースが非常に多い。)

コストと引き換えのこの快適さ、文句なしである。


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